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動作環境

Mozilla Firefox 2.X利用時の不具合について

Firefox 2.Xのご利用にあたって、ソニーバンクの一部の機能・サービスのご利用時に不具合が発生する場合があります。不具合については今後解消を進め、このページにて適宜対応状況を公表いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、以下の不具合一覧をご確認の上、ご利用ください。

不具合一覧(2009年4月17日時点。WindowsVista、Windows XP SP2、Windows 2000 SP4にて確認されたものです。)
NO 事象 対応状況 解消方法
全般
1 WindowsのMozilla Firefox 2.0で外国為替チャートJavaApplet版をクリックしても表示されない。
  • ※Macintosh環境では「ライン描画パレット」「カーソル位置情報表示」の機能がご利用いただけません。詳しくは「外国為替チャート」の「一部の機能制限について」をご確認ください。
ブラウザーの環境設定、およびプラグインのインストール状況によって発生する現象のため、対応予定なし JavaApplet版を動かすにはJavaプラグインをインストールする必要があります。詳細についてはMozillaのFirefox FAQ 別ウインドウで開きますをご確認ください。
2 「株式・ETFなど(金融商品仲介)」の「ETF情報(ソニーバンク証券取り扱いETF)」一覧のタブを「日経平均・TOPIX連動」以外を選択している状態で、ブラウザーの「更新」ボタンをクリックすると、画面では「日経平均・TOPIX連動」タブが表示されるが、ETF名などは更新前の一覧が表示されてしまう ブラウザーの仕様のため、対応予定なし
  • ブラウザーの「更新」ボタンを使用せず、タブの切替でETF銘柄の検索を行う
  • 「Shift」キーを押しながらブラウザーの「更新」ボタンをクリックする
 



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