キャッシュカードがお手元に届きましたら、ログイン後サービスサイトがご利用いただけます。以下の手順でログインを行ってください。
ログイン後サービスサイトのインターフェイスは、キャッシュカードと同じデザインが表示されます。
インターフェイスの切り替えはログイン後サービスサイトの「各種お手続き」−「インターフェイスの切り替え設定」よりいつでも変更ができます。
- ※キャッシュカードのデザイン変更は、カード再発行手数料1,575円が必要です。
はじめてのログイン時に、取り引き暗証番号・合い言葉・ご利用パソコンを設定します。
ログインできない場合は、「ログインできない場合」をご確認ください。
動作環境の確認
動作環境をご確認ください。
ブラウザーのバージョンを再度ご確認いただき、SSL128bit暗号化通信が使用可能なブラウザーであること、ソニーバンクが推奨する動作環境であることをご確認ください。
「JavaScriptを有効にする」設定にしてください。
ソニーバンクのサービスサイトはJavaScriptという技術を使用して画面などを表示している場合があります。JavaScriptを無効にしていた場合は画面そのものが表示されないなどの不具合が生じますのでご注意ください。
「Cookieを受け入れる」設定にしてください。
他人による別の場所からの不正ログインを防ぐために、ソニーバンクでは「Cookie」というしくみを使用して、お客さまがいつもご使用いただくパソコンの機種などの情報をログイン時に識別いたします。Cookieを受け入れない設定にすると、ログイン時に毎回パソコンの機種を登録していただくなどの不具合が生じますのでご注意ください。
- ※ソニーバンクの推奨ブラウザーは、JavaScript、Cookieともインストール初期の状態で有効となっています。インストール後、設定を変更したかたのみご確認ください。
はじめてのログイン
キャッシュカードがお手元に届きましたら、サービスサイトへのログインが可能になります。
はじめてのログインの流れ
1. 「ログイン」ボタンをクリック
「ログイン」ボタンをクリックすると、「店番号」「口座番号」「ログインパスワード」を入力する画面が表示されます。すべて半角で入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
ログインパスワードは、口座開設時にお客さまにご設定いただいた4〜8ケタの半角英数字です。
最初のログイン時にログインパスワードをお忘れの場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。
2. 各種暗証番号・ご利用パソコンのご登録
この画面は初回ログイン時に表示されます。
今後、サービスサイトをご利用いただく場合に必要になるパスワードなどをご登録いただきます。
- 取り引き暗証番号
- 5ケタの半角数字を設定してください。
この取り引き暗証番号は、サービスサイトでのお取り引き時に毎回入力していただくことになります。 - 合い言葉（3セット）
- 「質問」には20文字以内の言葉、「答え」には3文字以上9文字以内の言葉を登録していただきます。
この合い言葉は、重要なお取り引きに際して必要なときに入力していただくことになります。 - ご利用パソコンのご登録
- 現在ご利用いただいているパソコンの情報（機種・OS・ご利用のブラウザーなど）を、入力してください。
ソニーバンクはこの情報を元に、他人による別の場所からの不正ログインを防ぐ目的で、今後いつどこからログインされたのかを「Cookie」というしくみを使用して識別いたします。
入力後「登録」ボタンをクリックしてください。
3. お客さまカードのご登録
（「スキップ」ボタンで4.の画面にすすむこともできます。）
20歳未満のお客さま、またはソニーバンク証券の口座を同時開設されたお客さまにはこの画面は表示されません。次の5.の画面におすすみください。
ソニーバンクでは、お客さまの知識、投資経験、財産の状況およびお取り引きの目的に照らして、適切にお取り引きいただくため、「お客さまカード」をお客さまにご登録いただきます。
画面の案内にしたがって、投資目的、投資経験、運用予定額を入力してください。
- ※ご登録いただきました情報は、ログイン後サービスサイトの「各種お手続き」−「お客さまカード内容照会」からいつでもご確認、ご変更が可能です。
4. ソニーバンクからのお知らせ
お取り引きに関する重要なお知らせのある場合は、お知らせページが表示されます。内容を必ずご確認ください。
特にお知らせのない場合はこのページは表示されず、5.の画面が表示されます。
お知らせ例
- ログインパスワードの変更のおすすめ
- 郵便物不着や電子メール不着があった場合
- 定期預金満期日
- 残高不足によりお引き落としができなかった場合
5. サービスサイト表示
ログイン後のサービスサイトが表示されます。
2回目以降のログイン
ログインの流れ
1. 「ログイン」ボタンをクリック
「ログイン」ボタンをクリックすると、「店番号」「口座番号」「ログインパスワード」を入力する画面が表示されます。すべて半角で入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
ログインパスワードは、4〜8ケタの半角英数字です。英字は大文字・小文字も識別されます。
ログインパスワードをお忘れの場合は、「ログインパスワードを忘れたかたは」よりお手続きください。
2. ご利用パソコンのご登録 【未登録パソコンからログインされた場合】
登録されたパソコンよりログインされた場合は、この画面は表示されません。次の3.の画面におすすみください。
ご利用パソコンのご登録の画面は、必要なときに随時表示されます。
すでにMoneyKitにログインしているお客さまでも
- いつも使用しているブラウザーと違うブラウザーからのログイン
- OSやブラウザーの再インストールを行った
- ブラウザーでCookieファイルを削除した
- ブラウザーの設定を「Cookieを受け入れない」にしている
- 他のインターネットユーティリティなどでCookieファイルを削除するまたは受け付けないなどの設定を行っている
- ブラウザーのCookieファイルが破損した
- Windows®VistaやWindows®XP、Windows®2000で、別のユーザーとしてパソコンにログインしている
などの場合には、ご利用パソコンを登録していただくことになります。
ご利用パソコンは3種類まで登録でき、4種類目以降は直近のログイン日時がもっとも古い登録を破棄し新しいものが上書き登録されます。
2）ご利用パソコンのご登録 確認2
合い言葉の答え（3文字〜9文字のひらがなまたは全角カタカナ）を入力してください。
- ※ひらがな、カタカナの識別もされます。
合い言葉の答えをお忘れの場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。
3）ご利用パソコンのご登録 確認3
合い言葉の答え（3文字〜9文字のひらがなまたは全角カタカナ）を入力してください。
- ※ひらがな、カタカナの識別もされます。
合い言葉の答えをお忘れの場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。
4）ご利用パソコンのご登録
ご登録いただくパソコン名を入力し、「登録」ボタンをクリックしてください。
3. 前回のご利用情報
前回のログイン日時、最近のサービスサイトでのお取り引きなどが表示されます。前回のお取り引き内容のご確認や、不正ログインの有無確認などをご確認いただき、「OK」ボタンをクリックしてください。
また、覚えのないお取り引きなどがあった場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。
4. お客さまカードのご登録
【20歳以上のお客さまで、「お客さまカード」の登録がお済みではない場合】
（「スキップ」ボタンで5.の画面にすすむこともできます。）
「お客さまカード」の登録があるお客さま、20歳未満のお客さまにはこの画面は表示されません。次の5.の画面におすすみください。
ソニーバンクでは、お客さまの知識、投資経験、財産の状況およびお取り引きの目的に照らして、適切にお取り引きいただくため、「お客さまカード」をお客さまにご登録いただきます。
画面の案内にしたがって、投資目的、投資経験、運用予定額を入力してください。
- ※ご登録いただきました情報は、ログイン後サービスサイトの「各種お手続き」−「お客さまカード内容照会」からいつでもご確認、ご変更が可能です。
5. ソニーバンクからのお知らせ
お取り引きに関する重要なお知らせのある場合は、お知らせページが表示されます。内容を必ずご確認ください。
特にお知らせのない場合はこのページは表示されず、6.の画面が表示されます。
お知らせ例
- ログインパスワードの変更のおすすめ
- 郵便物不着や電子メール不着があった場合
- 定期預金満期日
- 残高不足によりお引き落としができなかった場合
6. サービスサイト表示
ログイン後のサービスサイトが表示されます。
ログインできない場合
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ログインパスワードを忘れたかたはよりお手続きください。 |
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キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、カスタマーセンターまでお問い合わせください。 ![[4][#]を押してから[3][#]で、各種パスワードについてにつながります](../../img/service_info/01_img14.gif "[4][#]を押してから[3][#]で、各種パスワードについてにつながります"){kind=small}
【受付時間】平日／9：00〜20：00土・日・祝日（12月31日〜1月3日を含む）／9：00〜17：00 ※年中無休（システムメンテナンス時などを除く）
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