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お振り込み
- 振り込み手数料はいくらですか？
- MONEYKitでのお振り込みは
- お振り込み先口座がソニーバンクにあるとき 無料
- お振り込み先口座が他の金融機関にあるとき 210円
ソニーバンクではこの内、「ATM利用手数料」(105円）について月4回まで無料といたします。ただし、セブン銀行ATMは、ご利用回数にかかわらず、ATM利用手数料はかかりません。
- 三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行のATM、セブン銀行ATMで振り込み（送金）をすることはできますか？
- お振り込み（送金）はご利用できません。
- ゆうちょ銀行や農協の口座に振り込むことはできますか？
- 農協の口座へはお振り込みいただけます。ソニーバンクからゆうちょ銀行へはお振り込みはできません。
- 海外の銀行口座への振り込みはできますか？
- 海外の銀行口座へのお振り込み（外国送金サービス）は提供していません。また、外貨による送金もお取り扱いしておりません。
- 夜間や土日でも振り込みの手続きができますか？
- システムメンテナンス時などを除き、原則365日24時間お手続きいただけます。
- 振り込みを行う際、上限金額はありますか？
- 口座開設当初、一日にお振り込みできるのは1,000万円に設定されています。設定金額の引き下げをご希望の場合はログイン後サービスサイトの「各種お手続き」−「出金制限の設定ご変更」よりお手続きください。（*）また、設定金額の引き上げをご希望の場合はカスタマーセンターにご連絡ください。
ソニーバンク証券の証券取引口座への振り替えについては、上限金額はございません。
なお、キャッシュカードを使用して提携金融機関のATMから振り込みをする場合の上限金額はこちらをご覧ください。- （*）モバイルバンキングにログイン後「各種手続」の「振込関連」-「1.振込限度額の変更（減額）」からもお手続きが可能です。
- ソニーバンク内の他の人の口座に振り込みをしたいのですが、口座番号を教えてもらえますか？
- お客さまの個人情報の保護という観点から、口座番号をお教えすることはできません。直接、お受け取り人さまにお確かめください。
- 登録振り込み先を、よく使う順に表示させることはできますか？
- よくお振り込みされるお相手の内3件までは、「並べ替え」を行なって常に先頭に表示することができます。また、お振り込み先の登録は30件まで行えます。
「お振り込み」の「登録先の並べ替え」を選択してお手続きください。
- 振り込み手続きを行った場合、入金はいつになりますか？
- お振り込み先がソニーバンク内の口座であればお手続き当日に実行されます。他の金融機関へのお振り込みは、お振り込み手続きを行った時間によって以下のように変わります。
- 0時〜15時まで（土・日・祝日、12月31日〜1月3日を除く）
当日中に実行されます。 - 15時以降〜0時まで（土・日・祝日、12月31日〜1月3日を除く）
翌日以降の実行となります。
- ※土・日・祝日、12月31日〜1月3日に他の金融機関宛にお振り込み手続きを行う場合は「お振り込み予約」となり、お振り込み日をご指定いただきます。
- 0時〜15時まで（土・日・祝日、12月31日〜1月3日を除く）
- 振り込み予約をした場合、受け付けの時点で予約した金額の残高が必要ですか？
- 受け付けの時点では必要ありません。ただし、他の金融機関宛のお振り込み予約は、振り込み指定日の15時までに円普通預金に残高が必要です。また、ソニーバンク内の口座へのお振り込み予約は、振り込み指定日の23:59までに中に円普通預金に残高が必要です。
いずれも所定の時間までに入金されなかった場合は、お振り込み予約は実行されません。
- 予約した振り込みを取り消すことはできますか？
- お振り込み指定日の前日までであれば、お振り込みの予約を取り消すことができます。「お振り込み」の「お振り込み予約のお取り消し」を選択してお手続きください。
- 指定した振り込み先がなかったので振り込みができなかったようです。どうすればいいですか？
- 「お振り込み」の「お振り込み履歴」を選択し、完了しなかったお振り込みについてご確認ください。その後、正しいお振り込み先を指定してお振り込みいただくか、お振り込みそのものをキャンセルするかを選んでお手続きをお願いいたします。
なお、キャンセルをする場合でも当初いただいたお振り込み手数料は返却いたしません。
- 誤った振り込み先に対して振り込みが完了してしまった場合、どうすればいいですか？
- お振り込み先間違いや口座番号の入力間違いによるお振り込みでも、お振り込み先の口座が存在し、一度実行・完了してしまったお振り込みは原則としてキャンセルできませんのでご注意ください。
もしお間違えの場合は、お客さまから直接お受け取り人さまにご連絡いただくか、カスタマーセンターまでご連絡いただければ、ソニーバンクからお振り込み先金融機関を通してご返金依頼手続きをいたします。
ただし、その際は1件につき315円（消費税込み）のお振り込み金返却依頼手数料がかかります。
また、ご返金依頼のお手続きをされた場合でも、お振り込み金が返却されるまでには日数がかかったり、場合によっては返却されないケースもあります。
- 自分の口座に知らない人から振り込みがありました。どうすればいいですか？
- たいへんお手数ですが、お振り込みの明細についてカスタマーセンターまでお電話で問い合わせいただくか、「お問い合わせ」の専用フォームから問い合わせください。
- 振り込みするときに「参考情報」は入力する必要がありますか？
- 「参考情報」の入力は任意です。入力しなくてもお振り込み自体に影響はありません。
お取り引き画面の「参考情報」は、振り込み先から「EDI情報として振り込み時にあわせて送信してください」などと依頼されたときに、振り込み先から指定された数字などのEDI情報を入力するときに利用することができます。
なお、EDIとはElectronic Data Interchangeの略で「電子データ交換」のことです。
「用語集」の「金融・経済一般の用語」にも関連項目がありますので、ご参照ください。