MONEYKitトップ > from MONEYKit > ソニーバンクからのメッセージ > 2007年4月23日
2007年4月23日「リニューアル」常に新しく
4月は入園式や入学式の季節です。また、あちこちで新入社員らしき人を見かけます。そのためか、町全体が初々しい感じがします。ソニーバンクも新年度が動き出しました。
この4月23日からソニーバンクはサービスサイトを一新しました。今回の改訂はより分かりやすく、より使いやすいサイトを目指したものです。それだけでなくソニーバンクとしても更新を間違いなく速やかに行うことができるという点も意識して行いました。商品の説明だけでなく、さまざまな部分に関係した記述を間違いなく修正することが容易な構成となっています。
サイトを変えることには大変神経を使います。どこにどのような影響が出るのかを把握することが難しいからです。また、使い勝手のよさが失われるのではないかという懸念もあります。頻繁に使うものには慣れが生まれます。ホームページも例外ではありません。私自身を振り返っても、慣れてしまえば何でもない手順、入力などであっても、初めての時には思わぬ失敗を経験しています。
インターネットが物珍しい時期には様々なサイトを見たり、比較することが行なわれていました。しかし、インターネットが、当たり前の道具になった今、訪問することだけが目的のような行動はかなり少なくなったのではないでしょうか。ユーザーとしてはサイトが提供するサービスの中身が問題となっていると思います。
ただ、中身というなかには、慣れも含めた使い勝手が入ってきます。サイトの構成を大きく変更することは一時的に使いにくいという印象を与えるのではないかという危惧は残ります。しかし、新しいサイトはそれ以上に使い勝手がよくなっていると思います。お客さまにもそのように感じていただけるのではないかと期待しています。
ソニーバンクは常に商品・サービスの改善に努めています。しかし、いくら内容が変わったといっても、ソニーバンクの変化をご理解いただくのは難しいと思います。今回、サイトを一新したことによって、ソニーバンクの変化をお伝えできればと考えています。
ソニー銀行株式会社
代表取締役社長
